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FAQs

Produits

Appareils électriques

Pourquoi ma fraise ne fonctionne-t-elle pas correctement ?

Pour pouvoir travailler correctement avec une fraise, il est important de régler la bonne vitesse de rotation. 

 

Pour cela, nous recommandons de travailler au moins à 25.000 tours pour le gel. 

Pour l'acrylique, même 30.000-35.000 tours. 

 

Dans le cas contraire, des vibrations peuvent se produire dans le doigt et une forte chaleur peut se dégager à un endroit de l'ongle. 

Gel de finition

Le Secret Beyond Shine a-t-il une protection UV ?

Non, le Secret Beyond Shine n'a pas de protection UV en soi, mais nous n'avons pas connaissance d'une quelconque décoloration des ongles.

Lorsque j'utilise le Secret Beyond Shine Sealer sur ma Dippingpowder, il s'écaille rapidement. Dois-je appliquer une autre couche de base sous le top coat ?

En fait, plusieurs clientes nous ont déjà dit que notre Secret Beyond Shine ne tenait pas très bien sur l'acrylique. Au lieu de cela, nous pouvons assurer que le scellant Master Top tient super bien. 

Nous recommandons également d'appliquer un gel de base sous le scellant qui ne tient pas bien, afin de renforcer l'adhérence. Lequel tu utilises n'a pas d'importance. Nous utilisons pour cela notre gel de base préféré, Superbond.

Shellac

Quel shellac puis-je utiliser sur des ongles très fins ?

Pour les ongles fins et flexibles, nous recommandons nos gels Flexi Shellac. 

Notre Flexi Build Up Base, en particulier, convient parfaitement à la construction. 

J'utilise une base en caoutchouc et le problème est qu'au bout d'un mois environ, le gel se détache complètement de l'ongle naturel.

Cela pourrait être dû d'une part à la préparation des ongles naturels, qui est essentielle avant tout modelage.

D'autre part, cela pourrait aussi être dû aux produits utilisés après la Rubber Base. Tous les produits ne vont pas toujours ensemble en raison de leurs caractéristiques. 

Pour en savoir plus sur les produits que l'on peut utiliser ensemble et sur ce qui tient le mieux, consulte nos formations.

Puis-je utiliser vos Shellacs (JustNails) avec ceux d'autres marques ? Par exemple, une base en caoutchouc de votre marque et une couleur de shellac d'une autre marque ?

Auparavant, même si de nombreuses marques prétendaient le contraire, nous assurions toujours à nos clients qu'il n'était pas forcément important de toujours utiliser les produits de la même entreprise. À l'époque, c'était vrai et cela ne posait pas de problème. Aujourd'hui, nous devons toutefois adapter notre déclaration. Le marché de l'ongle est en plein essor, de nouveaux produits sont constamment inventés et composés de manière très différente. Il peut donc vite arriver que les ingrédients et les propriétés d'un produit ne soient plus adaptés à l'autre. 

La plupart de nos bases Shellac contiennent des silicones et de l'acide. Ce qui contribue largement à leur flexibilité et à leur adhérence. Or, si les couleurs Shellac ne contiennent ni acide ni silicones, il arrive souvent que les couleurs ne tiennent pas et s'écaillent. Dans ce cas, il serait donc préférable d'utiliser également des couleurs contenant de l'acide et des silicones.  

Gel

Où vos gels sont-ils fabriqués ?

Environ 70% de nos gels sont produits en Allemagne et environ 20% en Europe.

Comment savoir si un gel contient du 'hema' ?

Pour savoir si un produit contient l'ingrédient 'Hema', tu peux consulter directement le gel concerné dans la rubrique 'Ingrédients' sous la photo.

Le Hema est indiqué comme '2-hydroxyethyl methacrylate' ou simplement Hema.

Quelle est la différence entre le Honey Cream Builder et le Honey Extreme Builder, lequel convient le mieux aux débutants ?

La différence entre le Honey Cream Builder et le Honey Extreme Builder est que le Honey Extreme est très stable grâce à la tension de surface, mais qu'il finit par se lisser un peu. Ainsi, il ne coule pas dans les bords et on a plus de temps pour faire sa construction. Pour pouvoir modeler une surface lisse de manière optimale, il faut toutefois de la pratique.

C'est pourquoi nous recommandons d'essayer au début le Honey Cream Builder, car le gel est auto-lissant, ce qui rend le modelage beaucoup plus facile.

Nous avons tourné une vidéo YouTube à ce sujet, que tu peux regarder si tu le souhaites. Voici le lien : https://www.youtube.com/watch?v=WCT83RR3wc4

J'ai utilisé des Fullcover Tips et le XPRESS Tip Glue Gel ensemble, mais d'une manière ou d'une autre, cela ne tient pas chez moi et se casse rapidement à l'apex. Que puis-je faire ?

Pour les tips fullcover, il est toujours important de tenir compte au préalable de la forme de son propre ongle naturel. Mon ongle naturel est-il plutôt plat ou a-t-il une forte courbure en C ? Il faut donc choisir le gel adapté en conséquence. Si le gel XPRESS Tip Glue ne tient pas, on peut essayer soit le gel Gummy, soit la poudre acrylique, soit le polygel, qui améliore et renforce encore un peu plus l'adhérence.

Acrylique

Peut-on utiliser le gel acrylique pour réaliser des Stiletto Nails XXXL ? Est-il aussi stable et solide que la poudre acrylique ?

Oui, tu peux aussi utiliser des gels acryliques pour les ongles très longs. Il tient aussi bien que sur des ongles plus courts. Mais si les ongles sont trop fins et mous, le gel acrylique serait trop dur et pourrait entraîner des liftings.

Pourquoi mes peintures en gel s'écaillent-elles toujours sur ma structure acrylique ?

Après son traitement, l'acrylique est très rigide et solide, donc pratiquement pas flexible. Si l'on applique ensuite un gel coloré (appelé gel dur), il ne peut pas résister à la tension qui se produit lors d'un choc et se fendille. Ce n'est pas le cas avec le shellac : la tension qui se produit à la surface de l'ongle peut être mieux absorbée par la flexibilité du shellac. 

Pour pouvoir tout de même utiliser des gels colorés sur de l'acrylique, voici quelques conseils : 

- Préparation de la surface de l'acrylique : ne pas tamponner, laisser la surface très rugueuse. Le cas échéant, égaliser les irrégularités avec un scellant. 

- Reconstituer la couche d'inhibition (couche de colle/couche de contact) : Après avoir limé l'acrylique (et l'avoir laissé rugueux), appliquer à nouveau un bonder, comme par exemple Ultra Double Bond, pour assurer une meilleure adhérence entre l'acrylique et le gel de couleur.

- Application de la couleur : il est préférable d'appliquer des couches fines et régulières plutôt qu'une couche plus épaisse. Respecter les temps de durcissement !

 

Avec une structure plutôt flexible, un gel de couleur tient toutefois très bien. 

Cela est dû au fait que la tension se répartit différemment lors d'un choc. Grâce à la flexibilité, la tension est répartie plus uniformément et donc équilibrée. La tension sur le gel de couleur est donc beaucoup plus faible, ce qui lui permet de remplir une fonction de protection, car la couche de gel de couleur ne cède pas ou ne se déchire pas aussi rapidement tant que le support collabore. 

 

Sur le site Internet, il est indiqué que le liquide est sans hema, mais dans les incis, il est indiqué hema. Qu'est-ce qui est vrai ?

Le nom chimique exact de l'ingrédient "Glycol HEMA methacrylate" est "Ethylene glycol dimmethacrylate". C'est pourquoi l'ingrédient "Glycol HEMA methacrylate" n'est pas le HEMA que l'on connaît et que l'on associe aux allergies.

Celui-ci ne fait pas partie du "HEMA" que tout le monde connaît.

Dans le monomère Profi, on trouve par exemple du HEMA et du glycol HEM méthacrylate comme ingrédients. Tu peux voir ici que les deux ingrédients sont mentionnés et qu'il s'agit donc de quelque chose de différent.

Se peut-il que le monomère liquide acrylique - PURITY FLOW ne durcisse pas ?

Nous avons testé le liquide et attendu environ 10 minutes pour voir s'il séchait. Il était encore légèrement caoutchouteux. Ensuite, nous l'avons passé avec une serviette en papier et du nettoyant, puis il était sec et durci. Le PURITY FLOW est un liquide à l'odeur plus neutre et au séchage plus lent, qui convient très bien aux designers plus lents.

Questions relatives aux commandes

Chaque fois que je passe une commande, on me dit que j'ai accumulé des points. Où puis-je voir combien j'en ai déjà et où puis-je les échanger ?

Lorsque tu te connectes à ton compte client, tu vois un P jaune en haut à droite, tu peux cliquer dessus pour accéder à ton compte de points.

Lorsque tu consultes ton panier, tu vois en bas : "Utiliser maintenant tes points bonus comme bon d'achat (EUR) :". Tu peux ainsi échanger tes points et choisir toi-même le nombre de points que tu souhaites échanger.

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